Prazo para Desistência, Cancelamento e Devolução:

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra.

Política de Devolução e Cancelamento:

– Solicitações devem ser feitas até às 23:59 do sexto dia pós-entrega.
– Devolução aceita apenas se o produto estiver em boas condições.

Observações Importantes:
– Não serão aceitas devoluções com embalagens danificadas.
– Cobrança de frete em caso de descumprimento das condições.

Cancelamento e Desistência por Tipo de Pagamento:

1. À vista (Boleto, Depósito ou Transferência):
– Desistência após recebimento: Encaminhe solicitação para contato@comraquete.com.

2. Cartão de Crédito (Já Recebeu a Mercadoria):
– Desistência: Encaminhe solicitação para contato@comraquete.com.

3. Pedido não Despachado (Boleto, Depósito, Transferência, ou Cartão):
– Contate via WhatsApp (19)971-122829 para possível retenção do pedido.

4. Pedido Despachado (Boleto, Depósito, Transferência, ou Cartão):
– Cancelamento apenas após retorno do pedido ao escritório.

Cancelamento com Recebimento Antecipado:

– Informe desistência via WhatsApp (19)971-122829 antes do despacho.
– Estorno será efetuado em até 2 dias úteis após solicitação.

Cancelamento após Despacho:

– Solicitação apenas quando o pedido retornar ao escritório.
– Prazo de 7 a 10 dias úteis para concretização pela operadora de cartão.

Finalização Recente e Desistência com Cartão de Crédito:

– Pedido sujeito à aprovação automática pela operadora.
– Solicite cancelamento via e-mail para contato@comraquete.com.
– Protocolo de cancelamento gerado em 4 dias úteis.
– Prazo total de 7 a 10 dias úteis para efetivar o cancelamento.

Observação Importante:
– O envio do número de protocolo não implica retirada imediata do valor da fatura.
– Processo de cancelamento durante o fechamento da fatura reflete apenas na próxima fatura.

Central de Atendimento:
– E-mail: contato@nareia.shop
– WhatsApp: (19) 97112-2829

Obs.: Por se tratar de assunto sensível e muito importante, o texto desta página foi elaborado para fornecer instruções claras e precisas sobre os procedimentos para Desistência e Devolução, visando uma compreensão rápida e intuitiva. O objetivo aqui é tornar o processo transparente, garantindo uma experiência positiva para você.